网络自助服务使用及常见报错说明
一、激活融合门户账号
首次使用融合门户密码登录校园网需要激活融合门户账号,未激活无法使用该密码连接校园网。
首次登录前,需要进行账号激活。电脑及移动端账号激活入口分别如下图所示,点击“账号激活”后依次完成核实账号、绑定手机、设置密码即可。
二、进入自助服务平台
方法一:浏览器打开https://zz.njuit.edu.cn,或者扫描下方二维码
方法二:接入校园网有线无线(NIIT-WIFI),在登录页面(p.niit.edu.cn或者10.255.200.11)选择“自助服务平台”
方法三:(限电脑端)进入融合门户后,将页面拉直最底部,找到“常用系统”,选择“网络自助服务”
三、自助服务平台
选择“绑定运营商账号”,输入包含校园网上网套餐的手机号和密码,点击进行绑定、修改、解绑。忘记密码或者密码错误请前往运营商营业厅处理。
查看在线设备状态,下线不使用设备,避免并发数超限
①Status_Err:手机号欠费
②UserName_Err:手机号没有绑定或者绑定手机号错误,请在自助服务平台修改手机号(https://zz.njuit.edu.cn)或前往营业厅修改手机号
③ldap auth error:上网密码输入错误,需要输入统一身份认证密码,请在统一身份认证修改密码
④Limit Users Err:账号在线数达到最大,进入自助服务平台离线设备
⑤Passwd_Err:手机号的6位数服务密码绑定错误,请在自助服务平台修改手机号(https://zz.njuit.edu.cn)或前往营业厅修改手机号